Schade aan uw lease auto is een onaangename gebeurtenis. Zorg dat u ten allen tijde een Europees schade formulier invult samen met de tegenpartij en dat u deze z.s.m. mailt naar schade@autoleasevitesse.nl. Beide partijen dienen de voor-en achterzijde van het Europese schade formulier in te vullen en op de voorzijde te tekenen. Het is raadzaam om als de mogelijkheid er is foto's te maken van de situatie.
Aangifte bij de politie
Als u leaseauto gestolen is, neem dan direct contact op met de politie. Dit kunt u ook online doen : www.politie.nl/aangifte. Ook als een onbekende tegenpartij (parkeer) schade heeft veroorzaakt meldt u dat binnen 24 uur bij de politie. Neem, na de aangifte bij de politie, direct contact op met Autolease Vitesse 030-2517020.
Schade afhandeling
Autolease Vitesse regelt de hele schade afhandeling voor u en zorgt ook voor vervangend vervoer.
Pech onderweg
Heeft u pech onderweg en is uw voertuig niet meer rijdbaar ?
Binnen Nederland kunt contact opnemen met onze pech onderweg service : 020-851 22 67
Binnen Europa kunt u contact opnemen met onze pech onderweg service : +31 20-851 22 67
Veelgestelde vragen
- Waar kan ik een schadeformulier vinden?
- Deze kunt u vinden op onze website onder het kopje downloads. Tevens is het ook mogelijk om dit digitaal in te vullen, dit kunt u hier doen.
- Ik heb schade en ik kan niet meer verder rijden, wat nu?
- In het berijdersmapje dat u bij ontvangst van uw leaseauto heeft gekregen zit een brief met pech onderweg nummers.
- Bij schade waarbij u niet verder kunt rijden belt u dan het volgende nummer : 058-2972500
- Bij pech onderweg kunt u binnen kantooruren bellen naar AutoLease Vitesse 030-2517020
- Bij pech onderweg buiten kantooruren kunt u het volgende nummer bellen : 020-8512267